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McDonald’s traerá kioscos digitalizados a sus negocios en México

McDonald’s tendrá su primer restaurante con kioscos digitales en México a partir de finales de 2019, un modelo que han nombrado Experience of the future.

McDonald’s tendrá su primer restaurante con kioscos digitales en México a partir de finales de 2019, un modelo que han nombrado Experience of the future.

El director de Comunicación de McDonald’s Arcos Dorados para América Latina y El Caribe, Félix Ramírez señaló que el nuevo concepto es un McDonald’s que va a tener toda la tecnología de punta que lanzaron en Brasil y Argentina.

 

“Es lo que llamamos Experience of the future, un concepto en el cual ya todo va a ser digitalizado, es decir, todavía atenderá gente, pero tendrás kioscos digitalizados donde podrás pedir tu hamburguesa y modificarla como quieras”, explicó.

Dónde estará la tecnología

El directivo señaló que el nuevo concepto de McDonald’s llegará a Ciudad de México en Periférico y Palmas, pero va a tardar un par de años ya que el concepto es muy grande.

“Calculamos que para finales de 2019, pero una vez abierto ese van a venir más poco a poco con esa nueva plataforma digital y tecnológica que llamamos Experience of the future, pero hacia allá va todo”, añadió.

 

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McDonald’s tendrá su primer restaurante con kioscos digitales en México a partir de finales de 2019, un modelo que han nombrado Experience of the future.

Apertura de franquicias

Ramírez también comentó que la inversión en el nuevo concepto Experience of the future no frenará aperturas, que serán principalmente en centros comerciales con el esquema tradicional.

“Se pueden remodelar algunos, sobre todo los restaurantes más icónicos, y que les llamamos free standing, los que tienen todos los servicios de autoMac, MacCafé, PlayLand, esos son los que pueden tener en principio esta nueva plataforma tecnológica, y quizá poco a poco los demás”, dijo.

Inversión en América Latina

En septiembre Arcos Dorados, el operador de restaurantes McDonald’s en América Latina y el Caribe, informó que invertirá en la región 500 millones de dólares para el periodo 2017-2019, para 180 nuevos restaurantes, algunos de ellos con la inclusión de Experience of the future.

McDonald’s tendrá su primer restaurante con kioscos digitales en México a partir de finales de 2019, un modelo que han nombrado Experience of the future.

Para Arcos Dorados, México es el segundo país en importancia con más de 400 locales, detrás de Brasil, que tiene 900 restaurantes. La primera unidad de Experience of the future está en Argentina e inició operaciones en noviembre del 2016.

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Fuente: El Economista

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